Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
Ce document décrit les traitements au sens du RGPD. Pour la chaîne technique — hébergement, sous-traitants, flux sortants — voir où vivent vos données.
Responsable de traitement
[Dénomination sociale], éditeur de GenBaie, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : contact@gen-data.fr.
Données traitées et finalités
| Catégorie | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Compte utilisateur | Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré | Fourniture du service | Exécution du contrat |
| Organisation | Raison sociale, SIRET, adresse, coordonnées | Facturation et support | Exécution du contrat |
| Données d’infrastructure | Baies, équipements, câblage, configurations | Fourniture du service | Exécution du contrat |
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, organisation, message | Réponse à votre demande | Intérêt légitime |
| Journaux techniques | Adresse IP, horodatage, actions | Sécurité et diagnostic | Intérêt légitime |
Ce que nous ne faisons pas
Aucune donnée n’est vendue, louée ni cédée à des tiers. Aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience n’est déposé sur ce site. Les données que vous saisissez dans l’application ne sont ni analysées ni exploitées à d’autres fins que la fourniture du service.
Elles ne sont transmises à aucun système d’intelligence artificielle, ni pour en entraîner un, ni pour en interroger un.
Aucune ressource n’est chargée depuis un domaine tiers : les polices de caractères sont servies depuis gen-data.fr. Votre navigateur ne contacte donc aucun autre serveur que le nôtre, et votre adresse IP n’est communiquée à personne.
Durées de conservation
- Compte et données d’infrastructure : pendant la durée de l’abonnement, puis trois mois après sa résiliation.
- Données de facturation : dix ans, conformément aux obligations comptables.
- Messages du formulaire de contact : douze mois.
- Journaux techniques : douze mois.
Sous-traitants
L’hébergement est assuré par LWS, sur des serveurs situés en France. L’acheminement des courriers électroniques transite par le service de messagerie du même hébergeur. Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est réalisé.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés en transit (TLS). Les mots de passe sont stockés sous forme de condensats calculés avec bcrypt et ne sont jamais lisibles. L’accès aux données est cloisonné par organisation. Les sauvegardes sont chiffrées.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Ce dernier est immédiatement exerçable depuis l’application : la fonction d’export produit un fichier ouvert et lisible contenant l’intégralité de vos données d’infrastructure.
Pour exercer vos autres droits, écrivez à contact@gen-data.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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